Dependerá de la dirección de compras y logística.
Objetivo del puesto:
Ejecutar las operaciones logísticas diarias asegurando que los envíos de mercancía se realicen en tiempo, forma y coste conforme a los acuerdos negociados por el Gestor de Logística. Gestionar las solicitudes actuando como interlocutor diario con los operadores logísticos del panel homologado. Gestionar la documentación asociada a cada operación y realizar el seguimiento proactivo de los envíos para garantizar la trazabilidad y la resolución ágil de incidencias.
Naturaleza del perfil:
Administrativo-Operativo con orientación a la resolución de problemas
El puesto requiere una base administrativa combinada con una dimensión operativa. Además de gestionar documentación y registros, interactuará activamente con operadores logísticos, gestionará incidencias en tiempo real y realizará seguimiento proactivo de envíos.
Responsabilidades:
- Gestión documental: Emitir bookings, gestionar la documentación de transporte (B/L, DUA, packing list, certificados de origen) y coordinar el despacho aduanero.
- Registro y control: Mantener actualizada la base de datos de envíos, hitos logísticos y tarifas, principalmente mediante Excel y SAP.
- Interlocución operativa: Comunicarse con operadores logísticos, transitarios y agentes de aduanas para reclamar el cumplimiento de los acuerdos y resolver incidencias con agilidad.
Competencias clave:
Rigor, Orden y Capacidad de Resolución
La posición combina capacidad organizativa con orientación a la acción. Las competencias más relevantes para el puesto son:
- Rigor y atención al detalle.
- Proactividad y seguimiento: Capacidad para realizar un seguimiento diario de los envíos, detectar desviaciones y alertar a las partes implicadas con antelación suficiente.
- Comunicación y asertividad: Necesaria para reclamar a operadores logísticos el cumplimiento de los acuerdos y escalar incidencias con claridad cuando sea preciso.
- Gestión de la multitarea: Capacidad para gestionar simultáneamente varios envíos en distintas fases, manteniendo el control y la calidad del trabajo en entornos de alta actividad operativa.
- Documentación y mejora continua: Hábito de registrar detalladamente todas las incidencias y reclamaciones para facilitar el análisis posterior y la mejora de los procesos.
Conocimientos técnicos necesarios
- Logística internacional e Incoterms: Deseable formación en Logística y Transporte Internacional para aplicar correctamente las condiciones de entrega pactadas.
- Documentación de comercio exterior: Conocimiento de los principales documentos de importación (Bill of Lading, DUA, packing list, factura comercial, certificados de origen).
- Gestión aduanera: Necesaria para coordinar los despachos de importación, verificar clasificaciones arancelarias y gestionar los pagos asociados (aranceles, IVA a la importación).
- Excel (nivel avanzado): Se valorará el manejo de tablas dinámicas y fórmulas de búsqueda y consolidación de datos.
- SAP: Se valorará experiencia previa en entornos SAP de empresas importadoras o distribuidoras.
- Herramientas de tracking logístico: Manejo de portales de seguimiento de operadores logísticos y transitarios para el control de envíos en tránsito.
Idiomas:
- Inglés (nivel B2): Utilizado principalmente en comunicación escrita con transitarios, navieras y proveedores internacionales, así como en la gestión de documentación de importación.
Experiencia y formación:
- Formación: FP Superior o Grado en Comercio Internacional, Logística y Transporte, Administración de Empresas o similar.
- Experiencia: Mínimo 2-3 años en puesto similar, preferiblemente en empresa importadora, operador logístico o transitario. Se valorará especialmente experiencia en logística de importación desde Asia.
Funciones principales:
- Gestión de solicitudes de transporte y logística: Recibir las necesidades de transporte, seleccionar el proveedor adecuado del panel, emitir el booking y gestionar toda la documentación.
- Seguimiento de envíos y trazabilidad: Realizar el seguimiento diario de envíos, actualizar el sistema con los hitos logísticos y alertar proactivamente ante desviaciones o incidencias.
- Gestión de incidencias y reclamaciones: Detectar, gestionar y reclamar todas las incidencias logísticas documentándolas para su análisis y mejora continua.
- Gestión aduanera y documental: Coordinar el despacho aduanero, verificar el cumplimiento regulatorio de la documentación y gestionar los pagos asociados a la importación.
- Soporte operativo y reporte: Mantener actualizada la base de datos de envíos y tarifas. Apoyar al Gestor de Logística en licitaciones y análisis de proveedores.
Qué ofrecemos:
- Salario bruto según formación y experiencia, entre 28.000€ y 32.000€
- Incorporación inmediata.
- Prestación de trabajo en sistema presencial. Ubicación de la empresa: Parque Tecnológico de Miñano (Álava).
- Convenio propio de empresa.
- Calendario laboral año 2026: incluye los puentes del año, festivos, 3 semanas de vacaciones en Agosto + 67 horas de libre disposición a elegir por la persona trabajadora con el visto bueno de su responsable. En caso de incorporación en fecha posterior al 01.01.2026, se calculará la parte proporcional. (jornada laboral anual de 1.687 horas)
- Horario de trabajo:
- De lunes a jueves: jornada de 8h. 10’ con horario flexible de entrada y salida, aproximadamente 8h. a 17h., con 45’ mínimo para comer.
- Viernes: jornada de 6 horas.
- Meses de julio y agosto: jornada intensiva, trabajando 7 horas diarias.
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