Canal de dénonciation.
Nos principes commerciaux éthiques, définis dans notre code d'éthique et de conduite de CEGASA ENERGÍA, transversal à toutes nos politiques, reflètent notre engagement envers les normes d'éthique et d'intégrité les plus élevées et définissent la manière dont nous menons nos activités, traduisant notre adhésion aux normes sociales, éthiques et environnementales les plus strictes.
Nous considérons qu'il est essentiel de disposer de canaux d'information internes, par le biais desquels une personne ayant connaissance d'une violation de nos principes d'action éthiques, de nos codes et de nos politiques, ainsi que de toute infraction pénale grave ou très grave, peut la signaler à CEGASA ENERGÍA afin qu'elle puisse corriger ou réparer les dommages dans les plus brefs délais.
Pour toutes ces raisons, nous joignons la procédure d'enquête et de réponse aux plaintes et à la protection des dénonciateurs. Cette procédure reflète notre engagement à assurer la communication sécurisée et l'investigation interne des informations, dans le but de garantir leur traitement approprié, ainsi que d'assurer la confidentialité de l'identité ou de l'anonymat de l'informateur et des personnes concernées, en limitant l'accès aux informations au seul personnel dûment autorisé.
Comment soumettre la plainte
La communication se fera par le biais du formulaire suivant :
En cas d'impossibilité d'accéder à ce formulaire, la communication se fera par écrit à l'adresse électronique suivante :
Confidentialité et droits du dénonciateur
La protection de l'intégrité du dénonciateur est garantie. La procédure ci-jointe fournit également des informations sur les droits du dénonciateur et sur la manière dont la plainte sera traitée.
